FAQ

Får jag samma erbjudande och jag ringer restaurangen direkt?

Nej, det enda sättet att få det specifika erbjudandet är genom att boka via fonefood.

Hur cancelerar eller ändrar jag en bokning?

Det enklaste sättet är att ringa direkt till restaurangen. Du hittar telefonnumret till restaurangen på din email-bekräftelse och i ditt sms. Du kan även avboka genom att klicka på avbokningslänken längst ner på denna sidan.

Hur kan jag söka efter restauranger?

Du kan söka efter restauranger via stad, postnummer, adress, tunnelbanestation eller till och med välkända landmärken. Så, om du är på desperat jakt efter Crepes kring Eiffeltornet, låt oss hjälpa dig.

Hur sent innan en bokning kan jag cancelera?

Detta beror lite på vilken restaurang du har bokat. Det bästa är att ringa restaurangen direkt så snart du kan.

Jag har gjort en bokning men jag har inte fått något bekräftelse-email eller sms. Är det bokat?

Om det mot all förmodan skulle hända att du inte fått något bekräftelse-email eller sms så kan du ringa till restaurangen direkt för att höra om de har fått din bokning.

Jag har glömt vad jag har bokat. Vad ska jag göra?

Du ska ha fått ett sms och en email-bekräftelse efter det att du bokat restaurangen.

Måste jag betala något för tjänsten att boka en restaurang?

Nej, det är helt gratis. Glöm inte att ringa restaurangen om du vill cancelera din bokning!

Något har gått fel. Vad ska jag göra?

För hjälp kontakta restaurangen direkt.

Spårar ni var jag befinner mig?

Nej, vi spårar ingen! På vissa mobiltelefoner kan du välja att skicka med information som berättar var du är så att vi kan presentera en lista över restauranger i närheten. Vi sparar platser som folk har sökt efter så att vi vet vad som är populärt men vi associerar inte dessa platser med personlig data. Informtionen kan heller inte bli sammankopplas med en enskild individ.

Vad betyder "beta"?

En "beta"-sida är ny service som vi lanserar när vi vill se vad våra användare tycker. Vi arbetar kontinuerligt med att ändra och förbättra betatjänster. Som en tidig användare av denna service har du mycket att säga till om, så skriva gärna vad du tycker!

Vad gör jag när jag kommer till restaurangen?

Ange bokningsnumret som du har fått i din bokningsbekräftelse. Sitt ner, slappna av och njut av maten!

Varför visas inte destinationen som jag sökt efter?

Ibland kan det hända att även vårt supersmarta system blir lite förvirrat av vissa namn och platser. Om du lägger till vilken stad det avser så kan detta hjälpa sökmotorn.